Empiezo a escribir este post porque no he podido quitarme de la mente la noticia acerca de que se ha incentivado la venta de libros en los hipermercados. Y quiero resaltar que la manera en la cual nos lo presentó Manuel fue la más imparcial posible: las ventas de libros en los hipermercados en España se ha incrementado y ocupa el segundo lugar luego de las librerías tradicionales. Eso es un hecho, como lo es también que estas últimas han aumentado sus ventas y que las cadenas han ampliado su presencia con nuevos locales.
Lo interesante de la noticia tiene que ver para mí con la aparente contradicción de estas cifras con respecto a muchos de los temores que normalmente se escuchan y se repiten a mansalva: 1) Las grandes cadenas de librerías acabarán con las pequeñas librerías independientes y 2) ya no se lee como antes. Pues parece que la mayoría de las personas sigue prefiriendo ir a las pequeñas librerías en las que conseguirá o bien un stock de libros más especializado o bien una atención más personalizada por gente que sabe de verdad qué es lo que vende y que puede tomarse el tiempo de guiar a los clientes.
Mi experiencia personal en este sentido es que las grandes cadenas tipo Fnac o Casa del Libro o las grandes tiendas como El Corte Inglés son para personas que saben perfectamente lo que quieren, o, por el contrario, no tienen idea pero están dispuestos a comprarse algo rápido. Que haya libros en el mismo sitio en el que compramos víveres y, sobre todo, que ése sea el segundo lugar de preferencia para su compra, no puede menos que hacernos pensar , por otro lado, en torno a los cambios que se están sucediendo en las cadenas de comercialización.
